Artsenkeuze

Nieuwe arts

Ik heb ruim dertig jaar dezelfde gynaecoloog gehad. Een snelle rekensom leert dat ik erg jong was toen ik daar voor het eerst kwam. Controle ‘in verband met DES-expositie’. Ofwel, ik ben een DES dochter.

Ik vond de onderzoeken op mijn dertiende vervelend. Mijn arts was echter vriendelijk en betrokken. Hij heeft me zien opgroeien, volgde mijn studie en sprak met me als gelijke. Ik koos er dan ook voor om de controles bij hem te blijven doen, zelfs toen ik in Maastricht woonde en er voor naar Rotterdam moest.

Voorkeuren

Toen hij met pensioen ging begon ik mijn zoektocht naar een andere arts  bij nul. DES blijft mijn leven lang een aandachtspunt, dus ik maakte een weloverwogen keuze.  Ik bepaalde welke voorkeuren ik had en in welke volgorde:

1. een vriendelijke arts, die open staat voor mijn inbreng
2. een kundige arts
3. een vrouw (met alle respect voor mannelijke gynaecologen, ik koos in dit geval een vrouw)
4. telkens dezelfde arts zien op afspraken (zo vaak kom ik tenslotte gelukkig niet)
5. bij voorkeur (dus minder harde voorwaarde) niet te ver reizen
6. het zou fijn zijn (dus voorwaarde in de categorie ‘mooi meegenomen’) als het een arts was die een tijdje met me mee kon lopen, dus misschien ongeveer gelijk in leeftijd.

Informatie

Ik begon mijn zoektocht op ZorgkaartNederland.nl. Naar wat ik hoor zijn niet alle zorgverleners even blij met Zorgkaart. Dat begrijp ik wel, het is nogal openbaar en maakt in die zin kwetsbaar. Het is ook geen representatieve steekproef. Dat gezegd hebbende: ik vind het een mooie uitvinding. Het is misschien geen perfecte informatie, maar iets is beter dan niets.

In de keuze voor een arts let ik niet zozeer op de cijfers, maar op de woordkeuze van de patiënt die de waardering gegeven heeft. Geeft iemand een lage waardering omdat hij lang moest wachten? Vind ik niet per se erg, want dat kan betekenen dat de arts tijd neemt om te luisteren naar de patiënten voor me.
Zie ik een lage waardering die gaat over de organisatie? Kan in sommige gevallen van belang zijn, maar was in dit geval voor mij niet het belangrijkste.
Op Zorgkaart vond ik twee gynaecologen die me prettig leken, in een ziekenhuis vlakbij. Vervolgens heb ik de afsprakenbalie Gynaecologie gebeld en daar mijn zoektocht in korte lijnen geschetst. De dame aan de telefoon was vriendelijk en helder: “beide artsen zijn goed, de één draait bijna geen poli en de ander loopt vaak uit omdat ze de tijd neemt.”

Beslissing

Arts nummer twee werd het. Een goede arts die naar me luistert en weet wat ze doet. Wanneer ze een ingreep nodig vindt, bespreken we de voors en tegens, zodat ik een weloverwogen keuze kan maken.

Sommige patiënten en situaties vragen helemaal niet om een dergelijk onderzoek.
Deze situatie voor mij wel en ik ben blij dat ik kon kiezen.

Ciska Rippen